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吉林市瑞斯機(jī)電設(shè)備有限公具有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有維厚的技術(shù)力量與完善的質(zhì)量跟蹤體系, 實(shí)行售前、售中、售后一條龍服務(wù)是我們?nèi)〉糜脩粜湃蔚姆▽?。我們永遠(yuǎn)是用戶的忠誠朋友。
一、在產(chǎn)品售前,業(yè)務(wù)員會詳細(xì)詢問用戶對產(chǎn)品的使用、安裝情況,以便了解客戶的需求,避免出現(xiàn)人為的機(jī)械故障造成不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失。 售后我公司專業(yè)技術(shù)人員將對用戶的使用情況詳細(xì)跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。
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三、在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),凡產(chǎn)品在開箱驗(yàn)貨、運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,由本公司負(fù)責(zé)處理,實(shí)行包換、包退、直至達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量要求。
四、用戶在使用時如發(fā)生質(zhì)量問題,請您及時與本公司或銷售人員聯(lián)系,公司將派專職工程師在及時到達(dá)現(xiàn)場,以解決相關(guān)問題。
五、為了確保用戶的正常使用,公司將每季度回訪用戶一次(包括電話咨詢及現(xiàn)場檢查)。